Conditions Générales de Ventes

Raison social SARL EDA FEELIN

Adresse 15, rue Victor Hugo – 97228 Sainte Luce

Email : envie-dailleurs@hotmail.fr

Tel. 05.96.74.32.76

Numéro d’inscription au RCS 513919704 - 7473C

Les modalités de commande en ligne

Pour commander des articles, il faut entrer dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo ou leur référence, choisir la quantité désirée et cliquer sur "Ajouter à la commande"

En validant la commande, certaines informations sont demandées. Elles ne feront l'objet que d'un traitement interne à l'entreprise afin de pouvoir livrer les produits demandés ou afin d'améliorer l'expérience futur avec le magasin.

Les modalités de paiement

Les achats sur la plate-forme de vente en ligne ne sont validés qu'une fois réglés. 

Il est proposé deux mode de règlements :

Sera privilégié la vente à distance (VAD) par carte bleue. Et dans un deuxième temps le paiement en ligne complet via des opérateurs bancaire (Paypal par exemple)

Dans tous les cas, les informations bancaires, sont utilisées en temps réel, ne sont pas stockées, et sont utilisées avec le plus stricte respect des lois et normes. Aucun écrit ne sera conservé.

Livraison

Lorsque le paiement a été effectué, la commande est validée et un message est envoyé à l'acheteur. Les achats sont mise à disposition dans un délais maximum d'une heure. Ce délais est d'un jour ouvré dans le cas de la mise à disposition des achats dans un magasin distant. 

Dans un deuxième temps, les achats pourront être récupérés 24h/24h en point relais. Les délais seront les mêmes.

Le délai de rétractation

Pour les achats en ligne le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours, à partir du lendemain de la réception du bien ou de l’acceptation du service.

Si l'article qui doit faire l'objet d'un échange est en dehors des cas ci-dessous, l'échange ou le remboursement pourra avoir lieu dans le magasin de votre choix. Il incombe alors à l'acheteur de ramener l'article, et les preuves d'achats.

cas dans lesquels un échange ou remboursement n'aura pas lieu :

  • Biens détériorables ou périssables rapidement, sauf produits alimentaires avec une date de durabilité minimale (DDM)

  • Biens que vous avez ouverts et/ou dont l'aspect ou l'emballage n'est plus dans l'état d'origine.

  • Articles non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (par exemple, cosmétiques operculés, produits d'hygiène du visage, du corps du cheveux)